马斯洛需求层次理论

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营销人员在研究客户行为时采用两种激励系统：


它是一个五级金字塔，将人类的需求从最基本到最重要的进行排序。

马斯洛需求层次理论

生理。这些都是身体正常运作所 牙买加手机号码数据库 必需的东西：空气、睡眠、食物、温暖、粮食等。为了满足这些需求，送货服务不断开发，杂货店就在离家仅一步之遥的地方。

需要安全。为了保护自己免受外界威胁，人们为自己的生命和健康投保，及时修理设备，给门装上锁，并用防火材料建造房屋。

社会的。每个人都需要朋友和爱人，每个人都渴望交流，寻求爱和关怀。这就是为什么付费约会应用程序永远有需求的原因。

忏悔。这种需求促使人们购买一些昂贵但功能性不强的东西来彰显身份（比如一件貂皮大衣、最新款的iPhone、时髦的运动鞋或一辆昂贵的汽车）。人们希望感受到自己对别人的影响力、感受到自己的重要性和成功感。

自我实现的需要。这些不是身体的需要，而是精神的需要：个人成长、展现才能、找到目标。它们是通过购买课程、网络研讨会和大师班来实现的。

为了满足客户的基本需求，牢记金字塔的各个层级非常重要。有一个细微差别：当基本需求得到满足时，它们就不再激励一个人；如果他在食物和安全方面存在问题，那么他的生活中就几乎没有任何空间进行创造力或地位竞争。