具体的短期和长期目标以及关键

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在本段中，我们将分析三个公司实施的战术和战略，这些公司的成功基于这种营销方法。 澳洲电信 澳大利亚电信行业巨头的目标是重塑客户体验并更新其服务以产生更多收入。为此，他必须彻底重新设计组织：更敏捷的流程、工具和指标，以更准确地监控结果。 Telstra 专注于基于客户的增长方法。确定目标客户后，他协调了不同的业务团队并定义了可衡量的目标。

战略规划是为每个单独的账户（或一小群账户）定制的，并根据目标 C级执行名单 的结果和不断变化的需求不断更新。 业务和客户需求由专门的团队来平衡。其中之一是服务和交付团队，一方面保证产品的最高质量，另一方面保证符合标准成本。通过这种方式，澳洲电信将客户置于业务流程的中心。 从客户体验的角度来看，Telstra 专家帮助客户充分利用产品和服务，并致力于创建对客户有用的技术解决方案。



一个例子是为澳大利亚公共交通服务维多利亚运输公司创建的应用程序。 文章继续…… 什么是基于账户的增长以及为什么它很重要 如何追加销售并提高电子商务的投资回报率 阅读文章 > 阿托斯 作为数字化转型领域的领先公司，它提供从营销到网络安全的广泛服务。 Atos 使用 AGB 方法。虽然不严格遵循 80/20 原则，但它投资于具有高增长潜力的账户。